Bonjour la réponse précédente est tout à fait correcte si vous souhaitez une aide supplémentaire , il y a le tel. du SAV Canon- relativement accessible surtout le matin c'est le 01 47 24 45 54 ILS vous demanderont ce qui ne va pas décrivez bien cette panne subite car si c'est bien le pilote, ils vous enverront le logiciel ad hoc pour télécharger. j'espère que cela se passera bien Bonne soirée

Bonjour, si jusque là tout se passait bien c'est qu'apparemment entretemps votre imprimante a "perdu" un pilote ou que celui-ci est jugé obsolète. Le mieux est que vous alliez rechercher sur la partie support du site CANON (par exemple cette page http://www.canon.fr/support/consumer_products/products/fax__multifunctionals/inkjet/pixma_mg_series/pixma_mg3550.aspx?type=drivers&language=&os=WINDOWS%208.1%20(64-bit)) pour vérifier l'état de vos drivers, ou bien recherchez, toujours sur le site CANON, ce qui est relatif à votre imprimante ET au pilote WIA. Bon courage...