Plus de 783 000 réponses
Plus de 8 000 000 membres
Plus de 1 000 tutoriels
Plus de 150 000 conversations
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Je viens de changer d'ordinateur et j'essaie d'installer le pilote de mon imprimante PIXMA MG 3550 dessus. Je ne peux le faire car très vite, un message arrive qui me dit que mon impirmante est indétectable, et que ce soit en wifi (alors que le voyant bleu est allumé sur la machine) ou en USB (j'ai changé de port USB sur l'ordi, mais ca n'a rien changé). J'ai changé de fil, débranché le fil de connexion à l'ordinateur sur l'imprimante puis rebranché, redémarré les 2 plusieurs fois, rien ! J'ai déconnecté mon pare-feu windows. Rien ! Je suis à bout de solutions. Quelqu'un en a-t-il une ? Je vous remercie.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@doudouquetee J'ai déjà changé le point d'entrée du port usb sur le pc, ca c'est déjà fait. Je vais essayer de supprimer l'imprimante et de la remettre.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@roland83910 non je ne l'ai pas fait. Comment procéder ? Eteindre l'ordi et l'imprimante, rebooter la box ou laisser l'un l'autre ou les deux allumés ?
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
@roland83910 Non je n'ai pas rebooté. Dois-je le faire en éteignant l'ordi, l'imprimante, les deux ?
Bien utiliser son appareil
Entretenir son appareil
Diagnostiquer une panne
Réparer son appareil