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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Cela fait 2 ans que j'utilise ce modèle de machine et jusqu'à maintenant je n'ai jamais rencontré de panne.
Ce matin, l'appareil refuse de démarrer en mode lavage. D'après la notice "le tambour est bloqué" : j'ai nettoyé le filtre soigneusement mais les 3 voyants s'allument simultanément "600" "sigle pas d'essorage" " sigle lavage à la main" mais aussi "lavage".
J'ai éteint puis redémarré plusieurs fois de suite mais l'appareil ne démarre toujours pas.
Avant sa panne, j'ai constaté qu'il était bruyant puis il a fait sauté le fusible du disjoncteur de l'appartement.
J'ai tenté de refaire une nouvelle machine mais j'ai l'impression qu'elle est morte.
Que dois-je faire : la faire réparer ou en acheter une nouvelle ?
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Bonjour,
Mon premier réflexe serait d'appeler Darty pour envisager un éventuel dépannage. Le montant d'intervention et de réparation est un élément déterminant pour prendre la décision de le remplacer ou non.
Je possède ce lave-linge depuis plus de 2 ans sans aucun problème mais étant célibataire, je ne l'utilise en moyenne 4 à 6 fois par mois.
Si la fréquence d'utilisation est plus importante, il vaut peut-être mieux acheter un produit un peu plus onéreux mais plus robuste.
Cordialement
Michel
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour,
Si le fusible de votre appartement a sauté, je pense que la machine est foutue. Si vous l'utilisez depuis 2 ans et qu'elle est déjà en panne, c'est que vous faites un nombre de lavage assez important. Personnellement, je fais un lavage 1 fois par semaine car je suis célibataire. Je n'ais jamais eu de problèmes. Peut-être faut-il acquérir un lave linge un peu plus cher si vous faites de nombreux lavages.
Cordialement,
Sandrine
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