bonjour , regarder si votre réseau marche bien ainsi l'opérateur j'ai eu ce soucis et sa venais de sa ! j'espère que j'ai répondu a votre question !

bonjour , si les données mobiles sont activées et que vous ne pouvez accéder à internet ,vérifiez vos paramètres de réseau operateur dans : paramètres/réseau mobile/nom des points d’accès . vérifiez déjà que vous avez bien un réseau d'inscrit et vérifiez si ce sont les bons paramètres. revenez vers nous si cela ne marche pas ou si vous ne connaissez pas les paramètres à entrer en nous donnant votre operateur . cordialement