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GALAXY J5

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la 4g sur galaxy j5

Bonjour, Galaxy j5 a du rester connecté à la 4g deux semaines depuis plus du tout de 4g . Recherche de réseau fait toutes les manipulations basiques faite merci

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  • Bonjour,aller dans Paramètres"descendre jusqu'a "Réseaux mobiles"puis "Mode réseau"cliquer sur 4G/3G/2G (connexion auto)...C'est peut-ètre la solution..
  • bonjour , vous avez certainement désactivé vos données mobiles. Sans données mobiles il est impossible d’être en 4G (ni en 3 ) et l 'icône de ce fait n'apparait plus. si vous voulez la 4G réactivez vos données mobiles. si vous ne voulez pas dépasser votre forfait ,mettez une limite d'avertissement et de données, connectez vous au maximum en wifi , ou hot spot wifi opérateur et surtout paramétrez le téléphone pour les mises a jour uniquement par wifi. cordialement
  • Il est possible de réinstaller les paramètres par défaut. Si celà ne fonctionne pas, faire marcher la garantie ou le service "SAV"...

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