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Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Bonjour
Notre Cooking chef (acheté depuis seulement 1 mois), s'arrête avec un message nous demandant de le debrancher 30 secs et de redemarrer avec le code erreur E:24 !
ca le fait au demarrage et meme pendant un programme ce qui rend le cooking chef inutilisable !
Le service technique Cooking chef a ete exceptionnel en nous indiquant au telephone qu il ne connaissait pas E24 ??? mais qu'ils commencaient a avoir plusieurs appels avec le meme code !!!! et qu'il fallait plutot retourner l'appareil en garantie chez Darty !
Quelqu'un a t'il ete confronté au meme probleme ?
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bonjour
cela fait des années que j'utilise ce robot et je n'ai pas eu ce message d'erreur j'en profite pour repondre a une autre personne ,effectivement quand je l'ai eu on devait y joindre a l'epoque une balance et je ne l'ai pas eu j'ai reclamé et surprise la reponse a été pas aimable du tout
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Bonjour,
Fort heureusement, je n'ai pas été confronté à ce problème. Effectivement, on ne trouve pas de référencement de ce code d'erreur sur les sites de Kenwood. Mais vous aurez peut être des informations via les réparateurs agrées par cette marque, comme celui -ci par exemple : https://www.miss-pieces.com/reparateur-appareil-petit-elecromenager-sav-depannage__c35268.html
Si vous avez la réponse, je serai curieuse de la connaître, au cas où ...
Bon courage .
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