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Restaurer son iPhone

Vous avez remarqué un dysfonctionnement sur votre iPhone et vous souhaitez restaurer vos réglages par défaut. Une restauration complète de l’appareil est nécessaire et voici comment faire !

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La question des clients Darty

rous44465265
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Mise en route

Bonjour, je rencontre deux problèmes depuis l'achat le 11 octobre de l'iPhone 5S qui n'est toujours pas en service actuellement. Impossible de sauvegarder et de restaurer via i tunes et ce quelque soit les cordons utilisés. Le téléphone est vendu desimlocké alors qu'il y a un message indiquant qu'aucun service n'est disponible. Help... merci
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Réponse validée par Darty

Expert Darty
Expert Darty

Vous avez remarqué un dysfonctionnement sur votre iPhone et vous souhaitez restaurer vos réglages par défaut. Une restauration complète de l’appareil est nécessaire et voici comment faire !


COMMENT EFFECTUER UNE RESTAURATION COMPLETE D’UN IPHONE 8 / X VIA UN ORDINATEUR AVEC ITUNES SI L’APPAREIL NE DEMARRE PLUS.


MISE EN GARDE


Si l’iPhone ne démarre plus complètement, ne parvient plus à accéder à l’écran d’accueil, la restauration avec iTunes est nécessaire.

Si vous aviez activé l’option « Localiser mon iPhone » dans les réglages de l’appareil, vous devrez renseigner votre identifiant Apple et le mot de passe associé, pour l’activer après sa restauration.


Si vous n’aviez pas effectué de sauvegarde, l’intégralité de vos données seront perdues.


  1. Ouvrez iTunes sur votre ordinateur et connectez votre iPhone à l’aide du câble fourni avec votre appareil
  2.  
  3. Sélectionner votre iPhone lorsqu'il apparait à l'écran

  1. Dans l'onglet résumé, cliquer sur Cliquez sur « Restaurer », puis sur « Restaurer et mettre à jour ».


  1. Cliquez sur « Suivant », et « Accepter », puis patientez pendant le processus de réinitialisation de l’iPhone.


  1. Une fois l’appareil réinitialisé, connectez-vous à l’aide de l’identifiant Apple et du mot de passe utilisés pour configurer cet iPhone, puis touchez « Continuer ».