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Mon ordinateur portable ne s'allume plus
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Mon ordinateur portable ne s'allume plus

Votre ordinateur ne s'allume plus et vous ne savez pas comment faire pour le redémarrer ? Avant d'envisager de le porter en réparation ou d'en acheter un nouveau, nous vous proposons de vérifier certains points qui peuvent expliquer cette situation. Vous trouverez sur cette page les conseils des experts Darty mais aussi de la communauté Darty qui pourront vous aider à résoudre votre problème.

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La question des clients Darty

Expert Darty
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Mon ordinateur ne veut plus démarrer

Bonjour,

  • Depuis ce matin, mon ordinateur ne veut plus démarrer. Pourtant il fonctionnait très bien hier, je l'ai éteint normalement et comme tous les jours. Je ne comprends pas pourquoi aujourd'hui ne marche plus.
Le à

Réponse validée par Darty

Expert Darty
Expert Darty

Avant de démarrer, sachez que les problèmes d'allumage d'ordinateur portable peuvent se produire, dans une grande majorité des cas cela est dû à l'alimentation et peuvent être résolu simplement. 



1. Vérifiez votre alimentation


Etape 1 : Placez l'ordinateur sur une surface plane et stable afin d'effectuer les manipulations  


Etape 2 : Assurez-vous que le câble d'alimentation du secteur est bien branché sur l'ordinateur (1) , au niveau du boîtier d'alimentation (2), sur la multiprise si vous en utilisez une (3) et sur la prise murale (4).




Etape 3 : Vérifiez que la batterie est correctement insérée :retirez et réinsérez la batterie



2. Réinitialisez électriquement l'ordinateur


Les condensateurs de votre ordinateur peuvent rester anormalement chargés en électricité résiduelle et empêcher l'ordinateur de s'allumer ou démarrer. Il est donc fortement recommandé de les décharger si vous observez des comportements anormaux et aléatoires.


Etape 1 : éteignez votre PC

Etape 2 : Débranchez le câble d'alimentation du PC et retirez la batterie.

Etape 3 : Appuyez pendant 30 secondes sur le bouton d'allumage du PC.

Etape 4 : Relâchez ensuite le bouton d'allumage.

Etape 5 : Rebranchez le câble d'alimentation sans la batterie dans un premier temps.

Etape 6 : Allumez le PC 


A noter : Pour les  ordinateurs ayant une batterie non amovible, un petit trou de réinitialisation se trouve généralement sous l'ordinateur. Une fois l'ordinateur débranché de secteur, il vous suffit d'appuyer à l'aide d'un trombone (par exemple) dans ce petit trou au moins 5 secondes pour effectuer la réinitialisation électrique. 


3. Vérifiez que votre ordinateur s'allume


Allumez votre ordinateur à l'aide du bouton d'allumage. s'il s'allume normalement, éteignez-le et réinsérez la batterie.



Si malgré ces manipulations votre ordinateur ne s'allume toujours pas :

" Contactez l'assistance téléphonique au 0 978 970 970

" Localisez votre magasin le plus proche.




Le à

Réponses de la communauté

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AudeM6385
AudeM6385
IMEDIA S CD4G1TG01 - PACKARD BELL

Page blancco

Bonsoir quand j 'allume mon ordi il y à l'écran écrit blancco avec les caractéristiques de l ordi et je ne peux rien merci

AudeM6385
AudeM6385 Le à
bonjour merci pour votre réponse
FaridL1960
FaridL1960 Le à
Je ne connais pas ce souci bonsoir bonsoir lorsque moi je regarde des vidéos le son est saccadé je l'ai ramené plusieurs fois ça n'a rien changé ça va fonctionner pendant quelques mois et le problème est revenu à mon avis il doit y avoir des soucis sur ce... voir la suite
csej15466689
csej15466689
TW891 - IT WORKS

utilisateur

Bonjour lorsque j allume l'ordinateur, je tombe sur autre utilisateur, je n'arrive pas à revenir sur l'écran principal! Comment faire ? Merci de vos réponses?

martine61
martine61 Le à
Bonjour, Sur la page d'accueil;en bas à gauche ,il suffit de cliquer sur l'utilisateur voulu et cela modifie l'utilisateur /il fut ensuite indiquer le mot de passe....
badafri76
badafri76
PAVILION 17 G108NF - HP

pc ne s allume plus

Bonjour, pensant que cela venait du chargeur j ai acheté un sur hp a 66€ et ça ne fonctionne pas!!! Du coup le technicien m a dit que cela viendrait des connecteurs. Cela me reviendrait a 174€ et réparé sous 15 jours. J aimerai savoir si certains ont eu c... voir la suite

badafri76
badafri76 Le à
Merci pour le lien mais j ai déjà contacte le service hp qui m a fait faire ses manipulations. Ils m ont envoyé un autre chargeur au prix de 66 euros et ça ne fonctionne pas. Je pense que cela vient d un soucis interne comme les connecteurs...
LeonF1563
LeonF1563 Le à
Bonjour, voir ci-après les réponses du support HP. @+ http://support.hp.com/fr-fr/document/c01885660
badafri76
badafri76 Le à
Bonjour, non mon pc n est plus sous garantie. Mon pc ne démarre plus du tout même avec ou sans la batterie, il n y a ni voyant ni ventilation rien.
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