Une panne peut être. Là je ne sais pas.

Bonjour, Vous êtes vous assuré que l'appareil était bien allumé? Normalement les cartouches se déplacent vers la droite.

éteindre et recommencer?

bonjour, lorsque le voyant orange clignote, on peut encore imprimer pas mal de pages, jusqu'à ce que le voyant reste allumé fixe. A ce moment là, je change la cartouche, pas avant. Est ce pour cela que ça ne marche pas chez vous? Par contre, pourquoi ouvrir le bac papier, il suffit d'ouvrir la façade. Merci de nous dire si ces conseils ont servis. Cordialement moustic