Bonjour Je suis dans le même cas: cartes sim non reconnues en 1 ou 2. J'ai fait un reset aux paramètres usine pour le vider car il "ramait" et c'est depuis que j'ai ce problème. Malgré plusieurs autres resets...toujours pas reconnues les cartes sim

Bonjour, Ca m'est arrivé, les cartes n'étaient pas bien positionnées dans le tél, et pourtant elles sembleient l'être; Cordialement

1 SAUVEGARDE: transférer vos fichiers perso sur un autre support (ordi ou carte mémoire) 2 la cause du problème : logiciel (a) ou matériel (b) ? a) revenir aux valeurs usine : paramètres....sauvegarder - réinitialiser b)ouvrir le phone,enlever la batterie et toutes les cartes, laisser sécher au moins 4 heures dans un endroit sec puis remonter carte SIM, 1 carte microsd et procéder aux essais. si toujours le pb, se retourner vers assistance ASUS.

Bonjour Avez vous essayer de le réinitialiser. Si toujours garantie le renvoyer au SAV

Désolée pas d idée, je rencontre beaucoup de problèmes avec ce téléphone mais pas encore celui-ci. Bon courage

Aurait-il pris l'humidité ??? Il arrive que celui de mon mari buggue aussi mais s'il l'éteint et le rallume cela s'arrange